Technicien systèmes et réseaux H/F

Vos missions principales seront :

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• Gérer, installer et maintenir du matériel informatique (postes informatiques, périphériques), des logiciels, des serveurs clients, des sauvegardes sur les applications et serveurs internes
• Assurer le support et la hotline technique de niveaux 1 et 2 aux utilisateurs 
• Prévenir des anomalies et des pannes de fonctionnement systèmes et réseaux 
• Maintenir au plus haut niveau la disponibilité, la fiabilité et la sécurité des données 
• Assurer une veille technologique des systèmes disponibles sur le marché 
• Rédiger des procédures techniques utiles à l’exploitation et aux utilisateurs finaux 
• Sensibiliser les utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques 
• Aider à la gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations 
• Participer aux projets informatiques et aux améliorations du service (propositions de solutions, tests, etc.)

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Compétences techniques :

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• Informatique d’entreprise et de proximité
• Systèmes d’exploitation Windows, Mac, OS, Linux
• Services réseau Microsoft (AD DNS DHCP GPO …)
• Connaissance des concepts de virtualisation (vSphère, Hyper-V)
• Notions en bases de données (SQL Serveur, MySQL)
• Connaissance des systèmes de messagerie électronique (Exchange, Office 365)
• Connaissance technologies Microsoft TSE/RDS, CITRIX
• Compétence réseau LAN/WAN
• Connaissance en sécurité informatique (Firewall, VPN, Proxy, Antivirus)

Qualités :

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• Facultés d’analyse et de résolution des problèmes 
• Sens de l’anticipation, de l’initiative et des responsabilités 
• Autonomie, rigueur et méthode
• Sens de l’écoute, de l’appropriation et de la pédagogie 
• Communication et partage d’informations 

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